funneling adalah proses tahap demi tahap yang harus Anda lalui untuk mendapatkan penjualan. Perlu diingat, perkembangan digital marketing yang semakin pesat turut merubah proses manusia dalam membeli barang.
Jika dulu manusia membeli barang dengan cara mendatangi toko dan berinteraksi langsung dengan penjualnya, sekarang manusia membeli barang tanpa bertatap muka dengan si penjual. Yang mereka lihat adalah website atau social media tempat brand/toko online kesayangan mereka menjual produk yang mereka cari.
Karenanya keputusan seorang konsumen untuk membeli produk jadi lebih panjang. Di awal mereka akan melihat iklan Anda, baru jika tertarik mereka akan membaca iklan Anda dan mencari tahu lebih detail produk Anda lewat social media atau website yang Anda miliki. Dalam proses ini biasanya calon konsumen akan bertanya-tanya dulu kepada Customer Service atau pemilik toko. Jika sudah yakin, barulah terjadi order atau deal.
funneling adalah proses yang Anda lakukan untuk menggiring calon konsumen menjadi aware (melihat) iklan/promo Anda hingga closing atau terjadi pembelian.
